Политика конфиденциальности сервиса «Ариадна»
Редакция от 5 октября 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператор персональных данных - Поляков Игорь Анатольевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 244804561685, электронная почта ariadnataro@inbox.ru (далее - Оператор).
1.2. Политика действует для чат-бота «Ариадна» в мессенджере MAX (max.ru/se14479281_bot), сайта ariadnataro.ru и связанного мини-приложения (далее - Сервис) и разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Данные | Зачем | Основание |
|---|---|---|
| Идентификатор и имя пользователя в MAX | Узнавать вас, обращаться по имени, присылать расклады | Согласие |
| Дата рождения (если вы её указали) | Считать число дня, аркан года, матрицу судьбы | Согласие |
| Покупка разбора на сайте (совместимость, полная матрица или толкование расклада): даты рождения или текст вопроса к картам и адрес почты | Составить разбор, показать его по вашей личной ссылке и прислать эту ссылку письмом, отправить чек | Исполнение договора, закон о налоге на профессиональный доход |
| Дата рождения второго человека (если вы смотрите совместимость) | Составить разбор совместимости и открывать его повторно без новой оплаты | Согласие; вы подтверждаете, что вправе сообщить эту дату |
| Тексты вопросов и сделанные расклады | Составлять толкования, не повторять расклад на тот же вопрос, показывать историю; считать в обезличенном виде, на какие темы задают вопросы (для статистики сохраняется только тема одним словом, например «работа», - без текста вопроса и без связи с вами) | Согласие |
| Настройки: часовой пояс, время карты дня | Присылать карту дня в удобное время | Согласие |
| Адрес электронной почты | Отправлять чеки об оплате (только если вы оплачиваете подписку) | Исполнение договора, закон о налоге на профессиональный доход |
| Сведения о платежах: сумма, дата, тариф, статус, идентификатор платежа | Предоставлять оплаченный доступ, продлевать подписку, делать возвраты | Исполнение договора |
| Журнал согласий: какие документы и когда вы приняли | Подтверждать, что согласия получены | Закон № 152-ФЗ |
| Источник перехода в бота (метка ссылки) | Понимать, какие публикации приводят пользователей | Согласие |
| Данные о посещении сайта: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на них | Считать посещаемость, оценивать рекламу, улучшать сайт | Согласие, выраженное продолжением использования сайта |
2.1. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: их вводят на странице платёжного сервиса ЮKassa.
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных. Сервис просит не писать в вопросах сведения о здоровье, политических и религиозных взглядах; на вопросы о здоровье Сервис раскладов не делает.
2.3. Сайт ariadnataro.ru использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика: он ставит cookie и записывает, как посетители пользуются страницами (в том числе функцией Вебвизор). Бесплатные калькуляторы матрицы судьбы и совместимости считают результат в вашем браузере: введённые даты не отправляются ни на сервер Сервиса, ни в Яндекс Метрику, поля ввода и даты в результате скрыты от записи. Вопрос к картам в раскладе на сайте тоже остаётся в браузере, пока вы смотрите бесплатные значения карт: на сервер уходят только выбор расклада и тема вопроса одним словом (например, «работа» или «отношения») для обезличенной статистики, а поле вопроса скрыто от записи. Если вы покупаете на сайте разбор совместимости, полную матрицу или толкование расклада, указанные даты или текст вопроса и адрес почты передаются на сервер Сервиса и хранятся в зашифрованном виде - это нужно, чтобы составить разбор и выдать чек. Сервису генерации текста передаются только номера арканов, а для раскладов - карты и текст вопроса, в котором телефоны, адреса почты и ссылки заменены метками. На персональной странице разбора Яндекс Метрика не записывает посещение и содержание страницы: после оплаты она получает только отметку об оплате и её сумму, без адреса личной ссылки, дат, текста вопроса и почты. Cookie можно отключить в настройках браузера, тогда сайт продолжит работать.
3. Как мы обрабатываем данные
3.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (в случаях из раздела 4), обезличивание, удаление, уничтожение. Обработка автоматизированная.
3.2. Данные хранятся на серверах в России. Дата рождения, тексты вопросов и толкований, адрес почты хранятся в зашифрованном виде.
3.3. Доступ к данным есть только у Оператора.
4. Кому передаются данные
4.1. Сервис генерации текста. Чтобы составить толкование, текст вопроса передаётся сервису генерации текста в обезличенном виде: без имени, идентификатора, контактов и даты рождения; упомянутые в вопросе имена, телефоны и адреса почты заменяются заглушками. По такому тексту нельзя определить, кому он принадлежит.
4.2. ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») - для приёма оплаты, автоматических списаний по подписке и возвратов.
4.3. ФНС России через приложение «Мой налог» - для формирования чеков: сумма и наименование услуги; адрес почты - для отправки чека вам.
4.4. Мессенджер MAX - сообщения между вами и ботом передаются через платформу MAX по её правилам.
4.5. ООО «Яндекс» - сервис Яндекс Метрика обрабатывает данные о посещении сайта (раздел 2.3) по своим условиям использования.
4.6. Государственным органам - только в случаях, предусмотренных законом.
4.7. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы третьих лиц.
5. Сколько хранятся данные
5.1. Данные хранятся, пока вы пользуетесь Сервисом, и удаляются, когда вы удаляете аккаунт или отзываете согласие.
5.2. Сведения о платежах и чеках хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство, даже после удаления аккаунта. Они не используются ни для чего, кроме налогового учёта и ответов на обращения о платежах.
5.3. Если вы не пользуетесь Сервисом 3 года, Оператор вправе удалить ваши данные.
6. Ваши права
6.1. Вы можете:
- узнать, какие ваши данные обрабатываются и как;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
6.2. Удалить аккаунт и все данные можно в любой момент командой /delete_me в боте - сразу и без обращений. Запросы по другим правам направляйте на ariadnataro@inbox.ru; Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
6.3. Удаление аккаунта не отключает автоматически оплаченную подписку: отключите автопродление в настройках бота до удаления или напишите на почту.
7. Защита данных
7.1. Оператор принимает меры по защите данных: шифрование чувствительных полей, ограничение доступа к серверу, база данных недоступна из интернета, передача данных по защищённым каналам.
7.2. Если произойдёт утечка, Оператор уведомит Роскомнадзор и пострадавших пользователей в сроки, установленные законом.
8. Изменения политики
8.1. Новая редакция публикуется по адресу ariadnataro.ru/privacy с датой. О существенных изменениях Оператор сообщает в боте.
8.2. По вопросам обработки данных пишите на ariadnataro@inbox.ru.